Op alle Overeenkomsten die Klant met Quartiere Coffee Roasters aangaat, en op alle diensten en/of producten van Quartiere Coffee Roasters die Klant afneemt, zijn deze Voorwaarden van toepassing. Deze Voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de Website van Quartiere Coffee Roasters en zijn voor of bij het aangaan van de Overeenkomst aan Klant elektronisch ter hand gesteld. Begrippen met een hoofdletter geschreven hebben de betekenis die daaraan in deze Voorwaarden wordt toegekend. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen enkelvoud en meervoud.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de in artikel 9.1 van de Voorwaarden bedoelde termijn;
  Quartiere Coffee Roasters : Quartiere Coffee Roasters, gevestigd aan de Berlagelaan 127, 7004LA te Doetinchem, ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder nummer 8947 0117;
• Klant: de afnemer, zijnde consument of een partij handelend voor beroep of bedrijf, die met Quartiere Coffee Roasters een Overeenkomst aangaat;
• Overeenkomst: iedere door Klant geaccepteerde of uitgevoerde van Quartiere Coffee Roasters afkomstige offerte, iedere bestelling die Klant bij Quartiere Coffee Roasters plaatst, of iedere andere Overeenkomst die Klant aan Quartiere Coffee Roasters bindt;
• Persoonsgegevens: alle persoonsgegevens in de zin van EU Verordening 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die betrekking hebben op Klant, met inbegrip van betalingsgegevens;
• Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, met inbegrip van toekomstige bijgewerkte versies daarvan;
• Website: de website quartierecoffeeroasters.nl of andere website via welke Quartiere Coffee Roasters haar diensten en/of producten op afstand aanbiedt aan Klant.

 

2. Overeenkomst

Overeenkomsten met Quartiere Coffee Roasters worden uitsluitend op afstand aangegaan. Tussen Quartiere Coffee Roasters en Klant komt de Overeenkomst tot stand via de Website op het moment dat de Klant een bestelling plaatst, of kenbaar maakt een aanbieding of offerte van Quartiere Coffee Roasters te accepteren.

 

3. Verplichtingen voor Klant

Bij het aangaan van een Overeenkomst is Klant verplicht om zijn of haar Persoonsgegevens correct en naar waarheid op te geven aan Quartiere Coffee Roasters en/of een partij die Quartiere Coffee Roasters inschakelt ter uitvoering van de Overeenkomst. Klant dient de opgegeven Persoonsgegevens te controleren alvorens het aangaan van de Overeenkomst te bevestigen.

Klant dient zorgvuldig om te gaan met de inloggegevens die Quartiere Coffee Roasters Klant verstrekt om toegang te kunnen verkrijgen tot (een account op) de Website. De inloggegevens zijn niet overdraagbaar. Klant is verplicht volstrekte geheimhouding te betrachten over de inloggegevens en zal de inloggegevens op een veilige plaats bewaren.

 

4. Prijs

Klant is de per Overeenkomst overeengekomen prijs verschuldigd op de overeengekomen momenten.

Acties en aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

 

5. Betaling

Voor de betaling kan Klant uitsluitend gebruik maken van de door Quartiere Coffee Roasters op de Website aangeboden betalingsmogelijkheden.

Facturen worden door Quartiere Coffee Roasters uitsluitend elektronisch aangeboden aan Klant. Hierbij zijn de door Klant verstrekte Persoonsgegevens leidend.

 

6. Kortingscodes

Quartiere Coffee Roasters-kortingscodes mogen niet gebruikt worden voor eigen commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven. Het is Klant niet toegestaan om persoonlijke kortingscodes te delen met derden.

Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd. Quartiere Coffee Roasters behoudt zich het recht om de verkregen korting en het opgebouwde tegoed met terugwerkende kracht te verrekenen.

 

7. Opzeggen of wijzigen van Overeenkomst door Klant

Klant is gerechtigd om via de contactgegevens op de Website de Overeenkomst binnen 24 uur na het aangaan van de Overeenkomst te wijzigen of op te zeggen, dan wel de voor een bestelling relevante Persoonsgegevens te wijzigen, vóór de eerstvolgende verzending.

 

8. Levering, levertijd en uitvoering

Quartiere Coffee Roasters levert haar goederen overal in Nederland, op het bij de bestelling door Klant opgegeven adres.

De verzendkosten worden in het bestelproces berekend.

De bestelde koffiebonen worden uiterlijk op de 3e dag na de besteldatum gebrand. De bestelling wordt uiterlijk op de 5e dag na de besteldatum verzonden. Voor de levertijd is Quartiere Coffee Roasters afhankelijk van de vervoersdiensten. Genoemde leveringdata zijn daarom indicatief.

Koffiebonen zijn een natuurlijk product waarin altijd variatie kan optreden. Het branden is een ambachtelijk proces, waardoor ook variatie kan optreden in het uiteindelijke product. Quartiere Coffee Roasters doet zijn uiterste best een zo consistent mogelijk product te leveren, maar kan hier geen garanties op verlenen.

Quartiere Coffee Roasters is gerechtigd om ter uitvoering van een Overeenkomst derde partijen in te schakelen.

 

9. Herroepingsrecht en retourneren

Het uitgangspunt is dat bij de aankoop van producten op afstand, de Klant, indien Klant handelt als consument, een wettelijk herroepingsrecht toekomt. Het betekent dat Klant gerechtigd is om een Overeenkomst zonder opgaaf van redenen gedurende 14 dagen te ontbinden (“Bedenktijd”). Hiervoor gelden belangrijke uitzonderingen.

In afwijking van artikel 9.1, is wettelijk bepaald dat Klant geen herroepingsrecht toekomt bij:

• de koop van producten die snel kunnen bederven of verouderen (zoals versgebrande koffiebonen); en
• duidelijk volgens de specificaties van Klant vervaardigde producten die niet zijn geprefabriceerd en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van Klant.

Dit betekendt dat Klant geen gebruik kan maken van het wettelijke herroepingsrecht.

 

10. Privacy

Quartiere Coffee Roasters verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Meer informatie over ons privacybeleid vindt u in de privacyverklaring op onze Website.

 

11. Garantie en aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Quartiere Coffee Roasters niet aansprakelijk voor enige directe en indirecte schade, met inbegrip van gederfde winst, misgelopen omzet en misgelopen kansen, ontstaan door een door haar geleverd product.

Quartiere Coffee Roasters garandeert dat een door haar geleverde product geschikt is voor het doel waarvoor het op grond van de door Quartiere Coffee Roasters verstrekte informatie bestemd is en garandeert dat de producten voldoen aan de eventuele wettelijke verplichtingen en andere overheidsvoorschriften die gelden voor dat gebruiksdoel.

Klant is aansprakelijk voor ieder gebruik dat van zijn inloggegevens wordt gemaakt.

Quartiere Coffee Roasters is wettelijk verplicht Klant eraan te herinneren dat Klant er recht op heeft dat een geleverd product voldoet aan de betreffende Overeenkomst.

 

12. Wijzigen van deze voorwaarden

Quartiere Coffee Roasters behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voor zover wettelijk vereist zal Klant over wijzigingen vooraf worden geïnformeerd.

Indien de in artikel 12.1 bedoelde wijziging een wezenlijke wijziging van de door Quartiere Coffee Roasters toegezegde prestatie inhoudt, zal Klant gerechtigd zijn de Overeenkomst op te zeggen voordat de betreffende wijziging jegens Klant effect verkrijgt.

 

13. Ontbinding

Indien de Klant zijn verplichtingen onder een Overeenkomst, bijvoorbeeld de betalingsverplichting, niet nakomt dan is Quartiere Coffee Roasters gerechtigd om Klant middels een ingebrekestelling de gelegenheid te geven om binnen een door Quartiere Coffee Roasters gestelde termijn alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen, en indien nakoming uitblijft, de Overeenkomst buiten rechte te ontbinden.

Quartiere Coffee Roasters behoudt zich te allen tijde het recht voor om naast ontbinding van de Overeenkomst ook volledige vergoeding van alle schade, met inbegrip van incassokosten, op Klant te verhalen.

 

14. Overige bepalingen

Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door Klant slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover deze door Quartiere Coffee Roasters uitdrukkelijk zijn aanvaard.

Andere algemene voorwaarden dan deze Voorwaarden zijn niet van toepassing. Voor zover noodzakelijk wijst Quartiere Coffee Roasters de toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van Klant uitdrukkelijk van de hand.

Niets in deze Voorwaarden beoogt een overdracht of licentie van intellectuele-eigendomsrechten van Quartiere Coffee Roasters ten gunste van Klant te bewerkstelligen of tot stand te doen komen. Quartiere Coffee Roasters behoudt zich te dien aanzien uitdrukkelijk alle rechten voor.

Een Overeenkomst, of enige rechten en verplichtingen daaronder, mag/mogen door Klant niet worden overgedragen aan een derde zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Quartiere Coffee Roasters.

Quartiere Coffee Roasters is gerechtigd haar rechten en verplichtingen onder een Overeenkomst (deels) over te dragen aan een derde. Klant stemt hiermee in, welke instemming voor zover vereist tevens als medewerking kwalificeert. Een dergelijke overdracht tast de geldigheid van een Overeenkomst niet aan.

 

15. Geschillen en toepasselijk recht